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Connectez les données de Dun & Bradstreet à Freshdesk

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Exemples

Intégration sans code

Vérifiez, enrichissez et mettez à jour vos données de service client sans coder dans Freshdesk

Avec l’intégration Zapier d’Altares Dun & Bradstreet, vous connectez votre environnement Freshdesk à la base de données complète de D&B. Enrichissez les profils clients et les tickets de support avec plus de 250 champs de données, portant par exemple sur la solvabilité, le chiffre d’affaires et les informations sur les unités d’établissement.
Accès direct à des informations détaillées sur les clients pour un service plus efficace.
Enrichissement automatique des tickets de support et profils clients.
Proposez plus rapidement des solutions plus adaptées à vos clients grâce à des informations en temps réel.
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Les avantages des données de D&B dans Freshdesk

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Aperçu client complet et toujours à jour

Cette intégration vous donne accès à une vue complète et toujours à jour des informations client dans Freshdesk. Vous avez ainsi la garantie que vos équipes de support travaillent toujours avec les données client les plus récentes.

Enrichissement automatique des données

L’enrichissement automatique des données vous permet de mettre à jour en continu vos tickets de support et profils clients avec des informations commerciales précieuses. Vos équipes peuvent ainsi répondre plus rapidement et de manière plus pertinente aux demandes des clients.

Mises à jour en temps réel pour des contacts clients optimaux

Optimisez les interactions avec vos clients grâce aux mises à jour en temps réel. Vous répondez ainsi rapidement aux besoins des clients et augmentez leur taux de satisfaction.
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Salesforce Avec notre connecteur, vous connectez l’intégralité de la base de données de Dun & Bradstreet à votre propre Salesforce. Vérifiez les nouveaux leads et comptes...
Logo Microsoft-Dynamics
Microsoft Dynamics Avec notre connecteur, vous connectez l’intégralité de la base de données de Dun & Bradstreet à votre système Microsoft Dynamics. Vérifiez les nouveaux leads et comptes...
Logo SAP
SAP Avec notre connecteur Business Add-On, vous connectez l’intégralité de la base de données de Dun & Bradstreet à votre système SAP. Vérifiez les nouveaux fournisseurs/clients, enrichissez...
Logo Odoo
Odoo Connectez la base de données de Dun & Bradstreet à Odoo pour enrichir vos leads et comptes. Automatisez la saisie de données, éliminez les doublons et...
Logo Exact
Exact Avec l’intégration Zapier de D&B, vous avez automatiquement accès à toutes les informations de crédit pertinentes sur un prospect ou client dans Exact...
Logo ChatGPT
ChatGPT Intégrez la base de données de Dun & Bradstreet avec ChatGPT pour obtenir des analyses et informations commerciales approfondies. Enrichissez vos interactions IA avec des données à jour...
Questions fréquemment posées sur cette intégration
L’intégration connecte votre environnement Freshdesk à la base de données Dun & Bradstreet, enrichissant automatiquement vos données clients avec plus de 250 champs de données commerciales.
Vous pouvez ajouter des champs portant par exemple sur la solvabilité, le chiffre d’affaires, les informations sur les unités d’établissement et bien d’autres données client.
Les données enrichies offrent une vue complète du client, ce qui permet de traiter les tickets de support plus efficacement.
Oui, vous pouvez facilement configurer cette intégration vous-même grâce à notre guide complet étape par étape.
Cette solution est idéale pour les organisations qui utilisent Freshdesk pour optimiser leur service client.
Contactez-nous pour en savoir plus ou demandez une démonstration pour découvrir toutes les possibilités qui s’offrent à vous.
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Pontbeekstraat 4
1702 Dilbeek (Bruxelles)

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