Category: Master Data Management

Technologie representeert 'hoe' iets verandert, maar de mensheid bepaalt 'waarom'. Ons team van data guru's, vol met passie voor innovatie, is er daarom van overtuigd dat data alléén waardevol is, wanneer het een doeleind heeft.

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Du bruit à la sagesse : comment les données éclairent les décisions

À l’ère de l’information, distinguer le vrai du faux devient un défi. La hiérarchie DICS (pour données, informations, connaissances et sagesse) aide les entreprises à transformer leurs données en leviers stratégiques. Tout commence par le filtrage du bruit : opinions non fondées, chiffres trompeurs. Viennent ensuite la vérification des données et la mise en contexte, qui permettent de dégager des connaissances menant à de meilleures décisions. Les organisations qui traversent consciemment chaque étape de ce processus bénéficient d’un avantage concurrentiel sur leur marché. Vos données sont-elles un simple amas d’informations… ou une boussole stratégique ?

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La gestion intégrée de la clientèle améliore l’efficacité de l’administration CRM

Une simple erreur de saisie dans les données client peut engendrer un surcroît de travail considérable. De nombreuses entreprises utilisent encore des systèmes fragmentés, sources d’inefficacité et d’erreurs. La gestion client intégrée constitue une réponse efficace à ce problème. En interconnectant les CRM avec d’autres outils, on obtient une vue unifiée du client, ce qui allège la charge administrative et améliore l’expérience utilisateur. Découvrez comment des intégrations intelligentes peuvent optimiser les processus, garantir la fiabilité des données et renforcer la valeur stratégique des informations client.

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L’impact du RGPD sur la gestion des données d’entreprise

Le RGPD, ce n’est pas qu’une obligation légale : c’est un enjeu stratégique qui impacte l’ensemble de vos processus liés aux données. Une mauvaise conformité peut coûter cher – en amendes, en perte de données, et surtout en confiance client. Mais bien pensé, un cadre RGPD intelligent devient un véritable levier de croissance : qualité des données renforcée, processus optimisés et relations client plus solides. Dans cet article, découvrez des conseils concrets pour rester conforme tout en soutenant votre développement.

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Pourquoi votre gestion des données est probablement une bombe à retardement ?

Beaucoup d’entreprises n’ont pas mis d’ordre dans leurs données, ce qui engendre des inefficacités, des erreurs et des opportunités manquées. Les données fragmentées et les processus manuels ralentissent la prise de décision, tandis que les concurrents prennent de l’avance. Grâce à la gestion des données de référence (MDM), vous pouvez maîtriser vos données, automatiser les processus et acquérir un avantage concurrentiel.

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Des données propres, rapidement ? Une question de temps… Ou pas !

Des données propres, c’est essentiel pour toute entreprise, mais le nettoyage manuel prend du temps et est à l’origine d’erreurs. Découvrez comment utiliser des solutions automatisées pour maintenir efficacement vos données propres, en économisant des coûts, en garantissant la cohérence et en optimisant les processus d'entreprise.

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Qu’implique la directive DAC7 pour mon entreprise ?

La directive DAC7 de l’UE est entrée en application en 2023. Cette directive européenne impose aux opérateurs de plateformes numériques (mieux connues sous le nom de places de marché) de faire preuve d’une plus grande transparence vis-à-vis des autorités fiscales en ce qui concerne les opérations de vente réalisées par leur intermédiaire. Il peut s’avérer difficile de se conformer à cette directive, surtout si vous ignorez comment stocker vos données de manière appropriée.

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La puissance des données : comment les entreprises réussissent grâce à la gestion des données de référence ?

Une analyse efficace des données est cruciale pour les décisions stratégiques. La gestion des données de référence garantit la qualité des données, facilite l’intégration des données et les analyses avancées, permettant ainsi aux entreprises de réagir rapidement aux changements du marché et aux besoins des clients, et de rester concurrentielles.

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La qualité des données : l’accélérateur du rythme des ventes

Cet article de blog vous révèle la façon dont le rythme des ventes, associé à la qualité des données, permet à votre entreprise de réaliser de meilleures performances en matière de vente. Découvrez comment cette mesure cruciale influence la vitesse et l’efficacité de votre processus de vente et apprenez des stratégies pratiques pour utiliser des données de qualité supérieure en vue d’une croissance durable et pour acquérir un avantage concurrentiel.

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Salesforce World Tour Amsterdam : un coup d’œil sur l’avenir du CRM et de l’IA

Hier, j’ai eu l’occasion d’assister au Salesforce World Tour à EXPO Greater Amsterdam, un événement qui occupe chaque année une place prépondérante dans mon agenda. En tant que fervent adepte de Salesforce, j’attendais avec impatience la présentation des nouvelles fonctionnalités et des derniers développements. Toutefois, j’ai quitté l’événement avec un avis mitigé. Je vous explique pourquoi.

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Pouvez-vous avoir une confiance totale dans votre CRM ?

La réponse immédiate à cette question est non. En revanche, une réponse plus détaillée serait : vous devriez pouvoir lui faire confiance. Un outil CRM (Customer Relationship Management) tel que Salesforce, Hubspot et Microsoft Dynamics est conçu pour aider toutes sortes de départements au sein de votre organisation et prendre des décisions basées sur des données. Votre CRM est essentiel à la réussite de votre entreprise, mais secrètement, vous ne pouvez pas vous fier aux données qu’il contient.

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